Vom ersten Kontakt zum Gast
„Customer Jorney“ als Thema beim Tourismustag
Foto: Alpenregion Bludenz Tourismus
Gastgeber, Partnerbetriebe, Vertreter aus Politik, Gastronomie, Bergbahnen und regionalen Institutionen kamen an der Talstation der Loischkopfbahn zusammen. Im Mittelpunkt stand die Customer Journey und somit der Weg der Gäste vom ersten Kontakt mit der Destination bis zum Aufenthalt.
„Der Tourismustag bietet einmal im Jahr die Gelegenheit, aktuelle Entwicklungen sichtbar zu machen, regionale Themen gemeinsam zu betrachten und den Austausch innerhalb der Destination zu stärken“, bekräftigte Wiebke Meyer, Geschäftsführerin der Alpenregion Bludenz Tourismus. Nach einer Vorstellung der neuen Loischkopfbahn und des Bikeparks standen Einblicke in die Customer Journey der Gäste in der Destination Alpenregion Bludenz auf der Tagesordnung. Beleuchtet wurde, wie Gäste auf die Region aufmerksam werden, welche Informations- und Buchungsschritte sie durchlaufen und welche Begegnungen und Angebote ihren Aufenthalt prägen. Der Abend bot Raum für persönliche Gespräche, neue Kontakte und Austausch. (pd)








